O site de VidaExecutiva é protegido por diversos itens de segurança que garantem sua integridade e impedem qualquer tentativa de violação. É o que enumeramos a seguir.
- O site está alojado numa poderosa infra-estrutura que possui links de grande capacidade fornecidos pela Alta, empresa de telecomunicações do Grupo Prolan, ao qual VidaExecutiva é vinculada. A cada link corresponde uma redundância, ou seja, uma estrutura semelhante que pode ser imediatamente acionada caso ocorra alguma alteração na que está em uso.
- Essa infra-estrutura possui sofisticados sistemas de firewall (barreiras de proteção a invasores de todos os gêneros) destinados a implementar total segurança de acesso.
- Até os roteadores Cisco que equipam o sistema possuem características de firewall, o que confere ainda mais segurança ao trânsito e à manutenção de dados em VidaExecutiva.
- Nosso site é assessorado pelo Help-Desk do Grupo Prolan, com atendimento em três níveis, que assegura a pronta solução de eventuais problemas.
- A infra-estrutura de que dispomos possui ferramentas para monitoramento pró-ativo dos elementos da rede. Se eventualmente ocorrer alguma falha, o próprio sistema detecta o problema e abre automaticamente um trouble-ticket (pedido de atendimento) para o Help Desk.
- Além da equipe de Suporte para pronto atendimento, o Help Desk dipõe de um grupo de Operadores que acompanha o monitoramento pró-ativo.
- A infra-estrutura colocada pela Prolan à disposição de VidaExecutiva é a mesma que o Grupo Fiat utiliza para gerenciar sua extensa rede de informações na America do Sul.
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